კონტაქტი
კონტაქტი.
იმისდა მიხედვით, რა გჭირდებათ, აი, სწრაფი გზა მის მისაღებად.
შეძენის მსურველი
გამოტოვეთ ფორმა. სწრაფი გზა არის გეგმების გვერდი ან 60-წამიანი ქვიზი — ორივე პირდაპირ რეგისტრაციამდე მიგიყვანთ.
უკვე კლიენტი
თქვენი სწრაფი გზა თქვენი პანელია — მხარდაჭერის სექცია მართებულ გუნდთან გადაგამისამართებთ, პასუხის დრო თქვენს გეგმაზეა მიბმული.
ზოგადი
სხვა რამე? მოგვწერეთ hello-ზე და სწორ ადამიანს მივამართავთ. ტიპური პასუხი: 1–2 სამუშაო დღე.
პარტნიორული პროგრამა
სააგენტოები, კონსულტანტები, ქონტენტის შემქმნელები ან არსებული კლიენტები, რომლებიც მეგობრებს გვაცნობენ. თვითრეგისტრაცია.
კონფიდენციალურობა და მონაცემთა მოთხოვნები
მონაცემთა სუბიექტის მოთხოვნები და კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული ნებისმიერი კითხვა. კანონით დადგენილი პასუხის ვადა (30 დღემდე), ჩვეულებრივ, გაცილებით უფრო სწრაფად.
იურიდიული და ბოროტად გამოყენება
იურიდიული შეტყობინებები DMCA-ს ჩათვლით. კონფიდენციალურობის მოთხოვნები მიდის privacy@-ზე.
რატომ არ არის სატელეფონო ხაზი
ზოგადი სატელეფონო ხაზი არ არის.
არ გვაქვს ზოგადი კლიენტური მომსახურების ცენტრი — ასე ვერ შევინარჩუნებთ გეგმებს საწყის ფასად 24/7 პასუხთან ერთად. ამის ნაცვლად ვაკეთებთ:
- იმეილი, სწორ გუნდთან გადამისამართებული.
- მოკლე ზარები მოთხოვნის შემთხვევაში კონკრეტული სიტუაციებისთვის — ჩვეულებრივ, კლიენტები რთული ინტეგრაციებით ან პარტნიორული პროგრამის საუბრები, რომლებიც საუბარს იმსახურებს. ჯერ იმეილით ეწყობა.
- გირჩევნია სწრაფი შეტყობინება? დაგვიკავშირდით WhatsApp-ით მოკლე კითხვებისთვის — იგივე პრიორიტეტებით, რაც იმეილს.
ეს შეგნებული დიზაინის არჩევანია, არა დაკარგული ფუნქცია.
რას ელოდოთ
პასუხის დრო.
| არხი | აუდიტორია | ტიპური პასუხი |
|---|---|---|
| იმეილი hello@-ზე | ზოგადი, პოტენციური კლიენტები | 1–2 სამუშაო დღე |
| სწრაფი კითხვები | იმეილის მსგავსად | |
| იმეილი privacy@-ზე | კონფიდენციალურობა / მონაცემები | 30 დღემდე (კანონით), ჩვეულებრივ უფრო სწრაფად |
| იმეილი legal@-ზე | იურიდიული შეტყობინებები | 1–5 სამუშაო დღე |
| იმეილი billing@-ზე | ბილინგი | 1–2 სამუშაო დღე |
| იმეილი partners@-ზე | პარტნიორული შეკითხვები | 1–3 სამუშაო დღე |
| იმეილი press@-ზე | პრესა, მედია | 1–3 სამუშაო დღე |
| საფოსტო კორესპონდენცია | მარეგულირებლები | ადგილობრივი ფოსტის დროის მიხედვით |
ამ ვადების გარეთ არ ვართ დასვენებაზე — უბრალოდ პრიორიტეტს ვანიჭებთ იმ კლიენტებს, ვინც მომენტში არის.
ოპერაციული მონაცემები
ოპერაციული მონაცემები.
Infinity Curve LLC
საქმიანობს როგორც Digital Serpents
Tbilisi 0186
Georgia
hello@digitalserpents.com