Kontak
Kontak.
Afhangend van wat jy nodig het, hier is die vinnigste manier om dit te kry.
Lus om te koop
Spring die vorm oor. Die vinnigste manier in is die planne-bladsy of die 60-sekonde vasvra — albei stuur jou direk na registrasie.
Reeds 'n kliënt
Jou vinnigste roete is jou raadbord — die ondersteuningsarea stuur jou na die regte span met reaksietye gebind aan jou plan.
Algemeen
Iets anders? E-pos hello en ons sal dit na die regte mens stuur. Tipiese reaksie: 1–2 werksdae.
Vennote-program
Agentskappe, konsultante, skeppers, of bestaande kliënte wat vriende verwys. Self-bedieningsregistrasie.
Privaatheid & dataversoeke
Datasubjek-versoeke en enige privaatheid-verwante navraag. Statutêre reaksievenster (tot 30 dae), gewoonlik baie vinniger.
Regs & misbruik
Regskennisgewings insluitend DMCA. Privaatheidsversoeke gaan na privacy@.
Waarom geen telefoonlyn nie
Geen algemene telefoonlyn nie.
Ons bedryf nie 'n algemene kliëntediens-oproepsentrum nie — dit is nie hoe ons planne teen toetreevlak-pryse hou terwyl ons 24/7-reaksie behou nie. Wat ons in plaas daarvan doen:
- E-pos, gestuur na die regte span.
- Kort oproepe op versoek vir spesifieke situasies — gewoonlik kliënte met komplekse integrasies, of Vennote-program-gesprekke wat 'n kuier regverdig. Reël eers per e-pos.
- Verkies jy 'n vinnige boodskap? Kontak ons op WhatsApp vir kort vrae — met dieselfde prioriteite as e-pos.
Dit is 'n doelbewuste ontwerpkeuse, nie 'n ontbrekende kenmerk nie.
Wat om te verwag
Reaksietye.
| Kanaal | Gehoor | Tipiese reaksie |
|---|---|---|
| E-pos na hello@ | Algemeen, voornemende kliënte | 1–2 werksdae |
| Vinnige vrae | Soos e-pos | |
| E-pos na privacy@ | Privaatheid / data | Tot 30 dae (statutêr), gewoonlik vinniger |
| E-pos na legal@ | Regskennisgewings | 1–5 werksdae |
| E-pos na billing@ | Rekeninge | 1–2 werksdae |
| E-pos na partners@ | Vennote-navrae | 1–3 werksdae |
| E-pos na press@ | Pers, media | 1–3 werksdae |
| Pospos | Reguleerders | Volgens plaaslike postye |
Buite hierdie vensters is ons nie met vakansie nie — ons gee net voorrang aan kliënte wat tans op die klok is.
Bedryfsbesonderhede
Bedryfsbesonderhede.
Infinity Curve LLC
handeldryf as Digital Serpents
Cheyenne, WY 82001
United States
hello@digitalserpents.com