联系
联系。
根据您的需要，这里是最快的途径。
02为什么没有电话
没有通用电话线。
我们不设通用的客服电话中心 — 这样才能在保持全天候响应的同时，把方案价格维持在入门水平。我们改用：
- WhatsApp 供现有客户通过账户使用。
- 邮件 面向其他所有人，转给对应团队。
- 按需的简短通话 针对特定场景 — 通常是有复杂集成需求的 Commerce 客户，或需要聊一下的合作伙伴计划对话。先通过邮件约好。
这是刻意的设计选择，不是缺失的功能。
03可以期待什么
响应时间。
| 渠道 | 适用对象 | 通常响应时间 |
|---|---|---|
| WhatsApp（账户内） | 客户 | 按方案 SLA |
| 邮件至 hello@ | 一般咨询、潜在客户 | 1–2 个工作日 |
| 邮件至 privacy@ | 隐私 / 数据 | 最长 30 天（法定），通常更快 |
| 邮件至 legal@ | 法律通知 | 1–5 个工作日 |
| 邮件至 billing@ | 账务 | 1–2 个工作日 |
| 邮件至 partners@ | 合作伙伴咨询 | 1–3 个工作日 |
| 邮件至 press@ | 媒体 | 1–3 个工作日 |
| 邮政信件 | 监管机构 | 按当地邮政时效 |
在这些时间之外，我们不是在休假 — 而是在优先处理当前处于 SLA 时段内的客户。
04注册信息
注册信息。
法律实体
Infinity Curve LLC
经营品牌 Digital Serpents
注册地址76 Vazha-Pshavela Ave
Tbilisi 0186
格鲁吉亚
Tbilisi 0186
格鲁吉亚
格鲁吉亚 VAT 编号
435437975
一般联系方式
hello@digitalserpents.com