Por qué Digital Serpents

Por qué Digital Serpents.

Una respuesta directa a "¿esto es de verdad diferente?"

01Dos callejones sin salida

La mayoría de los pequeños negocios termina en uno de dos callejones sin salida.

Ambos son opciones válidas en el contexto correcto. Ninguno está hecho para un dueño de pequeño negocio que quiere un sitio profesional y no quiere convertirse en desarrollador web en el proceso.

Callejón sin salida 01

Construirlo tú mismo.

Wix, Squarespace, WordPress. Buenas herramientas si tienes una semana libre y ojo para el diseño. Para la mayoría, la historia es: te registras un domingo, tres horas en la página de inicio, te das cuenta de que necesitas textos, fotos, logo. Ocho meses después el sitio está a medias y dejaste de compartirlo.

No es que las herramientas sean malas. Es que construir un sitio web es un trabajo de tiempo completo, y tú ya tienes uno.

Callejón sin salida 02

Contratar una agencia.

Harán un gran trabajo. También pedirán $5,000 por adelantado, tres meses de juntas y un contrato con cláusulas que necesitas a un abogado para entender.

Luego lanzan, entregan y desaparecen. La próxima vez que quieras cambiar un teléfono, vas a pagar y esperar dos semanas.

Ambos caminos terminan con un sitio que no se actualiza, no posiciona y no trae clientes.

02 — La tercera opción

Por eso armamos una tercera opción.

Una tarifa mensual cubre todo: sitio con diseño a medida, alojamiento, dominio, SSL, monitoreo, actualizaciones continuas y, según el plan, contenido, SEO y e-commerce.

Pagas mensual. Cancelas cuando quieras con 30 días de aviso. Tu dominio y tu contenido son tuyos, siempre.

Este es el servicio que quisimos que existiera cuando intentamos hacer nuestro propio sitio web.

— Lionel, fundador
03En lo que creemos

Los principios que dan forma al producto.

  1. 01
    Los pequeños negocios merecen la misma calidad web que las marcas grandes.

    No 'un sitio lo suficientemente bueno para un pequeño negocio' — un sitio que de verdad es bueno. La artesanía no cambia; el precio sí.

  2. 02
    Un sitio web es infraestructura, no un proyecto.

    La infraestructura necesita mantenimiento. Por eso cobramos mensual y hacemos el mantenimiento.

  3. 03
    Tu poder es saber que puedes irte.

    Sin costos de configuración. Sin contratos que te amarren. Sin costos de salida. Cancela con 30 días de aviso y llévate tu dominio y tu contenido.

  4. 04
    Diseño a medida, nunca plantillas.

    Las plantillas son cómo las herramientas DIY escalan. Un sitio con plantilla se ve como un sitio con plantilla — y tus clientes lo notan.

  5. 05
    El cliente es el héroe.

    Tu negocio es la historia que se cuenta. Nuestro trabajo es facilitarte contarla.

  6. 06
    Sin llamadas de ventas por defecto.

    No deberías tener que agendar una junta con nosotros para contratar un servicio mensual. Nuestro cuestionario guiado recoge todo lo que un diseñador necesita.

  7. 07
    Honestidad antes que bombo.

    Sin urgencia fabricada. Sin cuentas regresivas. Si algo va a costar más después, te lo decimos ahora y te explicamos por qué.

04Filtros honestos

Para quién no es esto.

Los filtros honestos nos ahorran tiempo a los dos. Si te reconoces aquí, probablemente no encajamos.

  • Necesitas un sitio listo para mañana por la mañana.

    Nuestro lanzamiento típico es 2–3 semanas. Un constructor DIY te saca algo en línea en un fin de semana, menos pulido.

  • Necesitas software a medida de nivel enterprise.

    Integración de CRM a medida, motores de reserva a medida, sistemas de pago fuera de los convencionales — necesitas una agencia de desarrollo.

  • Quieres rediseños ilimitados cada mes.

    Nuestros planes incluyen actualizaciones de contenido continuas, no un rediseño total al mes. Un diseñador dedicado por iguala es mejor respuesta.

  • Necesitas que los datos vivan fuera de la Unión Europea.

    Almacenamos datos en reposo en la UE (Frankfurt). Si tu regulador exige que los datos se queden en una jurisdicción específica fuera de la UE, platícanos primero.

  • Prefieres no ser responsable del contenido de tu sitio.

    Tú eres dueño de tu sitio. Tú apruebas lo que sale en él. Podemos redactar, publicar y gestionar — pero la última palabra es tuya.

05Responsabilidad

Cuando la regamos.

Va a pasar. Ojalá no seguido, pero es inevitable. Cuando pase, ocurren tres cosas:

  1. 01
    Te avisamos primero.

    Si algo se rompe en tu sitio a las 2 de la mañana, nuestro monitoreo lo detecta y empezamos a arreglarlo antes de que te des cuenta.

  2. 02
    Te explicamos qué salió mal.

    Sin 'lamentablemente, un problema de terceros afectó la disponibilidad'. Un post-mortem en palabras claras: qué se rompió, cómo lo arreglamos, qué estamos cambiando.

  3. 03
    Te acreditamos si incumplimos de forma material nuestro compromiso de disponibilidad.

    Conforme a los niveles de servicio de nuestros Términos, no como un gesto discrecional de buena voluntad.

Si te animas.

Dos minutos para registrarte. En línea en 2–3 semanas. Cancela cuando quieras.